Hình ảnh thương hiệu (Brand Image) trong kinh doanh là gì mà được mọi người nhắc đến nhiều như vậy? Ý nghĩa của hình ảnh thương hiệu và cách để xây dựng hình ảnh thương hiệu như thế nào để đạt được mục đích tốt nhất? Cùng tìm hiểu với chúng tôi thông qua bài viết ngay dưới đây.
Hình ảnh thương hiệu là gì?
Bất kì một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nào cũng đều cần có nhận diện hình ảnh để tạo dấu ấn riêng với các khách hàng và đối tác của mình. Thì hình ảnh thương hiệu chính là nhận thức của khách hàng về thương hiệu đó. Hay nói cách khác, nó chính là cách nghĩ của khách hàng khi nhắc đến một thương hiệu.
Ví dụ như khi nói đến thương hiệu quả táo cắn dở Apple, người ta nghĩ ngay đến các đời điện thoại Iphone, hay Ipad, Apple Watch với nhiều tính năng đặc biệt. Hay khi nói đến Điện Máy Xanh là khách hàng nghĩ ngay đến thế giới điện máy đa dạng sản phẩm từ tầm trung đến hàng cao cấp, từ đồ gia dụng đến thiết bị điện tử đến từ các thương hiệu lớn nhỏ khác nhau,…
Hình ảnh thương hiệu sẽ được phát triển theo thời gian. Khách hàng hình thành nên những hình ảnh dựa trên sự tương tác và trải nghiệm của họ với thương hiệu đã từng sử dụng dịch vụ. Những tương tác này diễn ra dưới nhiều hình thức và không nhất thiết liên quan đến việc mua hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Một thương hiệu có thể được cảm nhận khác nhau bởi các khách hàng khác nhau. Vì vậy, việc hình thành hình ảnh thương hiệu nhất quán là điều quan trọng đối với bất kì doanh nghiệp nào.
Ý nghĩa của hình ảnh thương hiệu
Sau đây là những lý do cần phải xây dựng hình ảnh thương hiệu và ý nghĩa to lớn, tầm quan trọng của hình ảnh thương hiệu đối với bất kì doanh nghiệp.
- Thể hiện giá trị của doanh nghiệp và giới thiệu được những gì mà doanh nghiệp đang có tới khách hàng
- Tạo ra nhiều lợi nhuận hơn khi khách hàng mới bị thu hút và quan tâm bởi thương hiệu sạch
- Gia tăng niềm tin đối với tệp khách hàng hiện tại của doanh nghiệp
- Dễ dàng giới thiệu, tiếp cận sản phẩm mới dưới cùng một thương hiệu đã có hình ảnh tốt từ trước (Ví dụ: Coca-Cola được biết đến là thương hiệu đồ uống nước có gas dùng để tận hưởng những giờ phút hạnh phúc, vui vẻ. Sau đó dễ dàng tiếp cận và giới thiệu khách hàng sản phẩm Coca vị nguyên bản Taste Original và bán chạy tăng thêm doanh số)
- Tăng cường sự gắn bó thân thiết giữa doanh nghiệp với khách hàng
Bạn muốn sản xuất nước uống đóng chai theo yêu cầu riêng? Bạn đang tìm một nhà sản xuất gia công nước uống đóng chai uy tín, chất lượng? Đến với Agaru, chúng tôi sẽ mang tới cho khách hàng dịch vụ gia công nước uống đóng chai, sản phẩm nước uống đóng chai theo yêu cầu thương hiệu riêng tốt, chất lượng, tinh tế nhất.
Cách xây dựng hình ảnh thương hiệu
Để xây dựng hình ảnh thương hiệu gây ấn tượng với khách hàng, có những bước và cách làm mà doanh nghiệp bạn có thể tham khảo như sau:
Hiểu được tầm nhìn và giá trị
Đối với bản thân doanh nghiệp, cụ thể là nhà quản lý và nhân sự cần hiểu rõ được giá trị, sứ mệnh của mình sinh ra để mang đến điều gì tới khách hàng và cho công ty. Mỗi doanh nghiệp sẽ có tính chất và giá trị riêng, cần phải xác định tầm nhìn, sứ mệnh một cách nhất quán để xây dựng tốt hình ảnh thương hiệu của mình.
Đọc thêm:
Sự khác biệt giữa thương hiệu và nhãn hiệu
Cách xây dựng thương hiệu cá nhân
Xây dựng chiến lược hình ảnh thương hiệu
Để có một hình ảnh thương hiệu tốt, bạn phải chuẩn bị một chiến lược hình ảnh cụ thể và đầy đủ. Trước tiên, hãy liệt kê những đặc điểm mà thương hiệu đang có (giá trị). Sau đó xác định đặc điểm nổi bật nhất. Và tập trung toàn diện để xây dựng đặc điểm này trở thành điểm khác biệt nổi bật với các thương hiệu khác.
Thống nhất hình ảnh thương hiệu
Thống nhất và nhất quán là tính từ mà doanh nghiệp cần ghi nhớ khi xây dựng thương hiệu. Điều này có nghĩa là bạn xây dựng bộ nhận diện thương hiệu với các yếu tố như:
- Logo: Yếu tố này bắt buộc phải có và phải làm thật tốt. Logo thương hiệu sẽ đi với doanh nghiệp cho đến cuối con đường. Một logo tốt sẽ phải phù hợp với tính chất thương hiệu, đặc tính khác biệt, phù hợp với cốt lõi của thương hiệu. Và quan trọng là phù hợp với văn hóa, con người công ty.
- Slogan: Đây là tinh thần của thương hiệu. Câu slogan sẽ mang đến cho khách hàng cảm xúc về sản phẩm mà bạn mang đến, từ đó dễ dàng nhớ đến dịch vụ doanh nghiệp hơn.
- Màu sắc: Hãy lựa chọn màu sắc phù hợp với nền tảng thương hiệu mà bạn đang xây dựng. Và đừng quên đến sự hài hòa của chúng.
Truyền thông hình ảnh thương hiệu
Hình ảnh thương hiệu sẽ không có ai biết đến hoặc rất ít người biết nếu bạn không truyền thông tích cực cho nó. Phải tiếp cận khách hàng ở mọi lúc mọi nơi để hình ảnh thương hiệu có thể nhanh chóng lưu lại trong tâm trí của khách hàng.
Bạn có thể sử dụng truyền thông cho brand image của mình bằng các kênh truyền thông miễn phí như: Fanpage Facebook; blog, các trang diễn đàn, Youtube, Khách hàng, Báo điện tử chuyên ngành,…
Với nội dung trên, Agaru Water hi vọng đã giúp doanh nghiệp hiểu và biết cách xây dựng brand image hiệu quả cho doanh nghiệp, giúp khẳng định vị thế của doanh nghiệp trên thị trường và thúc đẩy cho sự phát triển của doanh nghiệp bền vững hơn.
Các blogs liên quan:
Bạn đã đặt hàng? Click ngay vào biểu tượng Zalo bên cạnh !
Bạn có câu hỏi? Click vào biểu tượng điện thoại bên cạnh phải !