Ngành marketing là gì và những điều bạn chưa biết

Ngành marketing là một trong những ngành vô cùng quan trọng hiện nay. Vậy ngành marketing là gì? Tại sao phải cần đến ngành marketing? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu dưới bài viết sau đây.

Định nghĩa về ngành Marketing là gì

“Ngành Marketing là gì?” Có rất nhiều định nghĩa về ngành Marketing nhưng nhìn chung ngành Marketing được hiểu là tiếp thị. Nó là những hoạt động để kết nối với khách hàng, lôi kéo khách hàng đến với thương hiệu và duy trì mối quan hệ với họ nhằm thu về lợi ích cho doanh nghiệp. Trong ngành marketing bao gồm Marketer và nhân viên Marketing.

Ngành Marketing là một trong những ngày rất quan trọng hiện nay

• Marketer là những người làm việc trong lĩnh vực marketing, chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường, phân tích thị trường và xây dựng chiến lược nhằm đưa đến cho khách hàng tiềm năng những sản phẩm và dịch vụ giá trị, chất lượng

• Nhân viên marketing là người thực hiện các kế hoạch do phòng marketing đưa ra để đảm bảo các hoạt động marketing diễn ra suôn sẻ và liên tục. Từ đó tạo ra mối quan hệ lâu dài bền chặt giữa khách hàng và thương hiệu doanh nghiệp đó.

Đặc điểm của ngành Marketing

“Ngành Marketing là gì?” và những đặc điểm của ngành Marketing

Đặc điểm của ngành bao gồm 9 yếu tố cơ bản như sau:

• Nhu cầu cơ bản: là tập hợp những phần nguyên thủy của con người, không phải do sự phát triển của xã hội làm ra.

• Mong muốn: xuất phát từ nhu cầu cơ bản, nảy sinh từ kinh nghiệm và lựa chọn sẵn có.

• Nhu cầu: Cao hơn so với nhu cầu cơ bản kèm theo điều kiện có khả năng thực hiện.

• Sản phẩm: Là những thứ đưa ra thị trường để tiêu thụ và sử dụng nhằm thỏa mãn những yêu cầu, mong muốn của con người.

• Lợi ích: Là toàn bộ những lợi ích mà người tiêu dùng mong đợi ở sản phẩm

• Chi phí: Ở đây nhắc đến chi phí của khách hàng, toàn bộ chi phí mà khách hàng bỏ ra để có được sản phẩm hoặc dịch vụ.

• Sự thỏa mãn của khách hàng: Là trạng thái cảm nhận thông qua việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ mà thực tế nó đem lại so với khách hàng kỳ vọng

• Trao đổi và giao dịch: Là hành vi thu được một vật nào đó từ việc cống hiến đi một vật có giá trị tương đương.

• Giao dịch: Là kết quả cuối cùng xảy ra khi sự trao đổi được chấp thuận bởi cả hai bên có liên quan.

Tại sao ngành Marketing là một trong những ngành quan trọng nhất hiện nay

“Ngành Marketing là gì?” và tại sao ngành Marketing là một trong những ngành quan trọng nhất hiện nay

Về cơ bản, ngành marketing là một trong những lĩnh vực quan trọng mà mọi doanh nghiệp ưu tiên vì 4 lý do sau:

Tiếp thị giúp các doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn trên thị trường

Tiếp thị hiện đại có chi phí phải chăng hơn trước kia rất nhiều. Các trang mạng xã hội và các chiến dịch tiếp thị qua email thường giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ tiết kiệm ngân sách đáng kể và có nhiều thời gian chăm sóc khách hàng trên nền tảng tiếp thị khác nhau. Từ đó, marketing giúp nâng cao lợi thế cạnh tranh với các “anh lớn” trên thị trường.

Bạn muốn mua nước đóng chai in thương hiệu riêng hà nội? Bạn đang tìm một nhà sản xuất gia công nước uống đóng chai uy tín, chất lượng? Đến với Agaru, chúng tôi sẽ mang tới cho khách hàng dịch vụ gia công nước uống đóng chai, sản phẩm nước uống đóng chai theo yêu cầu thương hiệu riêng tốt, chất lượng, tinh tế nhất.

Tiếp thị giúp doanh nghiệp giữ chân được khách hàng 

Duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng là một nhiệm vụ vô cùng quan trọng trong việc giúp khách hàng tin tưởng và đánh giá cao sản phẩm và dịch vụ của công ty. Marketing là phương pháp quan trọng nhất để duy trì sự hiện diện của thương hiệu trong mắt khách hàng.

Bằng cách cung cấp thông tin, kiến ​​thức thông qua các kênh truyền thông khác nhau, marketing giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ lâu dài với người dùng hiện tại. Từ đó, khiến người dùng yêu thích sản phẩm, thương hiệu và trở thành khách hàng trong tương lai.

Tiếp thị giúp khách hàng có thông tin về sản phẩm và kết nối với khách hàng mọi lúc, mọi nơi. 

Có thể nói, vai trò và chức năng của hoạt động Marketing thực sự quan trọng khi cung cấp cho khách hàng những hiểu biết sâu sắc nhất về sản phẩm và dịch vụ mà công ty đang cung cấp. Để đưa ra quyết định mua sản phẩm khách hàng cần biết: Sơ lược về sản phẩm và dịch vụ và các lợi ích kèm theo trước khi họ thực hiện các bước kế tiếp. Marketing là cách tốt nhất để truyền tải giá trị của sản phẩm đến khách hàng.

Trước đây, có thể việc chỉ tương tác với khách hàng chỉ khi họ đến doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, tương tác thôi vẫn chưa đủ, người tiêu dùng cần tương tác thêm bên ngoài doanh nghiệp.Với marketing hiện nay, doanh nghiệp có thể dễ dàng kết nối khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Bạn có thể gửi cho khách hàng nội dung liên quan đến sản phẩm ngay cả khi họ không trực tiếp có mặt. Do đó, marketing giúp bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng theo một cách thuận lợi hơn.

Tiếp thị giúp doanh nghiệp bán hàng và phát triển

Mục tiêu cuối cùng của bất kỳ doanh nghiệp nào là tối đa hóa lợi nhuận, và tiếp thị là điều cần thiết để đạt được mục tiêu đó. Rất nhiều doanh nghiệp hiện nay sản xuất ra các sản phẩm chất lượng nhưng không tiếp cận được đến khách hàng do vậy không thể tạo ra doanh số, phá sản và thua lỗ.

Để doanh nghiệp bán được hàng, việc quảng bá sản phẩm của mình đến với khách hàng là vô cùng cần thiết. Từ đó, tăng trưởng doanh số bán hàng ngày càng tăng, thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.

Nhờ vậy doanh nghiệp sẽ thành công trong việc thu hút khách hàng tiềm năng mới, biến họ trở thành khách hàng thân thiết trong tương lai. Từ đó tạo ra đà phát triển lâu dài và kiến tạo một tương lai bền vững cho doanh nghiệp.

TẠM KẾT

Trên đây là một số chia sẻ của chúng tôi về những kiến thức xoay quanh câu hỏi: Ngành Marketing là gì? Mong rằng qua bài viết trên bạn đã có những hiểu biết thêm về ngành Marketing.

Các blogs liên quan:

Uy tín tạo nên thương hiệu

Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing