Table of Contents

VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN

Chính sách áp dụng cho đơn hàng nước uống đóng chai và đơn in nhãn riêng (Private Label) của Agaru Việt Nam.

Phiên bản 1.0
Cập nhật: 15/08/2025

Đơn vị cung cấp: Công ty TNHH AGARU VIỆT NAM — MST: 2601000505
Liên hệ: Hotline/Zalo: 0842753333

1. Phạm vi phục vụ

Nội thành: [HN/HCM/ĐN] và khu vực lân cận do đội xe/đối tác uỷ quyền của Agaru đảm nhiệm.
Liên tỉnh: Giao qua đơn vị vận chuyển hợp tác (ví dụ: [đối tác A, B]) theo điều kiện giao nhận ghi trên đơn hàng.
Địa điểm giao: tầng trệt/ram xe tải vào được. Giao lên tầng hoặc vào khu vực hạn chế cần thông báo trước để sắp xếp nhân lực/chi phí phát sinh (nếu có).

Tiêu chuẩn: 7–10 ngày làm việc kể từ khi duyệt file & đặt cọc.
Gói nhanh (Rush): 48–72 giờ, phụ phí +15–20% (tùy cấu hình & lịch xưởng).

Nội thành: giao trong [24–48 giờ] sau khi hoàn tất đóng gói (không tính thời gian sản xuất).
Liên tỉnh: [1–3] ngày làm việc (tuỳ khoảng cách/đối tác vận chuyển).
Thời gian có thể điều chỉnh do bất khả kháng (thời tiết, cấm đường, đứt gãy logistics…). Agaru sẽ chủ động thông báo.

Chính sách phí: tính theo [km/khu vực/đơn giá chặng] hoặc theo [mức miễn phí] nếu đạt ngưỡng.
Miễn/giảm phí: đơn từ [≥ X thùng] trong nội thành [thành phố] được [miễn/giảm] phí giao.
Phí phát sinh: bốc xếp lên tầng không thang máy, xe trung chuyển vào hẻm nhỏ, chờ quá [30] phút… sẽ tính theo thực tế và có thông báo trước.

Phí cụ thể được ghi rõ trên báo giá/đơn hàng và là căn cứ thanh toán.

Khung giờ: [08:00–17:30], Thứ 2–Thứ 7 (trừ ngày lễ). Giao ngoài khung giờ có thể áp dụng phụ phí.
Điều kiện điểm giao: cho phép xe tải dừng/đỗ; nếu cần giấy phép vào khu công nghiệp/toà nhà, vui lòng cung cấp trước [24h].
Bốc xếp: hàng dạng thùng nặng/cồng kềnh, khách bố trí điểm nhận thuận tiện; nếu cần nhân công hỗ trợ bốc dỡ, vui lòng báo trước.

Kiểm đếm số thùng theo phiếu xuất/biên bản giao nhận.
Kiểm tra ngoại quan: thùng/màng co/tem niêm; với đơn in nhãn, kiểm tra 1–2 thùng mẫu ngẫu nhiên.