Tìm hiểu về Marketing: Social Media Marketing là gì?

Social Media Marketing không còn là cụm từ xa lạ đặc biệt là đối với những người làm Marketing và doanh nghiệp. Vậy Social Media Marketing là gì? Nó lại đem lại những lợi ích cho doanh nghiệp? Loại hình Social Media Marketing nào được ưa chuộng hiện nay.  

Social Media Marketing là gì

Để hiểu Social Media Marketing là gì, trước tiên bạn phải hiểu Social Media. Social media hay mạng xã hội là một hình thức tiếp thị truyền thông dựa trên nền tảng dịch vụ trực tuyến và là tập hợp của tất cả các ứng dụng và trang web. Thông qua mạng xã hội, người dùng có thể thoải mái trao đổi, thảo luận về một chủ đề chung hoặc chia sẻ hình ảnh, video với nhau một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Tiếp thị truyền thông xã hội – Social Media Marketing (SMM) – là hình thức tiếp thị thông qua các trang mạng xã hội trên Internet, liên quan đến việc tạo và chia sẻ nội dung trên mạng xã hội để đạt được các mục tiêu tiếp thị của doanh nghiệp. Social Media Marketing bao gồm cập nhật văn bản, hình ảnh, video và các nội dung khác nhằm thúc đẩy sự tương tác của khán giả qua đó giới thiệu thương hiệu đến với khách hàng và lôi kéo khách hàng tiềm năng.

Social Media Marketing Là Gì
Social Media Marketing Đem Lại Nhiều Lợi Ích Khác Nhau Cho Doanh Nghiệp

Những lợi ích mà Social Media Marketing mang lại

Social Media Marketing là gì?” và những lợi ích mà Social Media Marketing mang lại

Tiếp cận được một số lượng lớn khách hàng tiềm năng

Social Media Marketing là gì?” và những lợi ích mà Social Media Marketing mang lại: Tiếp cận được một số lượng lớn khách hàng tiềm năng

Thông qua các chiến dịch tiếp thị trên mạng xã hội, công ty có thể tiếp cận  nhiều nhóm khách hàng tiềm năng, điều này giúp công ty tối ưu hóa chi phí quảng cáo và tăng doanh số bán hàng hiệu quả.

Gia tăng mức độ nhận thức về thương hiệu trong cộng đồng người tiêu dùng

Social Media Marketing là gì?” và những lợi ích mà Social Media Marketing mang lại: Gia tăng mức độ nhận thức về thương hiệu trong cộng đồng người tiêu dùng

Theo số liệu được công bố bởi Statista, cho đến năm 2020 đã có xấp xỉ 4 tỉ người dùng mạng xã hội trên toàn thế giới và con số này được dự đoán sẽ còn tăng lên đến xấp xỉ 5 tỉ người vào năm 2026. Vì vậy bằng cách hiện diện và hoạt động tích cực trên các nền tảng mạng xã hội, doanh nghiệp sẽ gia tăng đáng kể tỉ lệ được biết đến và lựa chọn bởi khách hàng.

Giúp xây dựng quan hệ với khách hàng

Social Media Marketing là gì?” và những lợi ích mà Social Media Marketing mang lại: Giúp xây dựng quan hệ với khách hàng

Khi bạn thường xuyên cung cấp  nội dung chất lượng và tương tác với người dùng của mình, bạn đã xây dựng được mối quan hệ thân thiết vô hình với họ. Bạn làm  điều đó càng tốt, thì sự hài lòng và lòng trung thành của người dùng càng cao. Điều này cho phép các công ty thúc đẩy họ hành động theo ý muốn (nhấp chuột, mua, chia sẻ …).

Social Media Marketing giúp doanh nghiệp vượt lên các đối thủ cạnh tranh

Social Media Marketing là gì?” và những lợi ích mà Social Media Marketing mang lại: Social Media Marketing giúp doanh nghiệp vượt lên các đối thủ cạnh tranh

Có rất nhiều điều để học hỏi từ sự hiện diện trên mạng xã hội của đối thủ cạnh tranh, đặc biệt nếu bạn mới bắt đầu trên mạng xã hội và thiếu ý tưởng tiếp thị tốt. Theo dõi những gì  đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm trở thành một phần quan trọng trong  chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội. Bạn có thể bắt đầu thử nghiệm những gì đang hoạt động hiệu quả với đối thủ của mình hay tránh những chiến lược kém hiệu quả của đối thủ.

Giúp doanh nghiệp định vị thương hiệu

Social Media Marketing là gì?” và những lợi ích mà Social Media Marketing mang lại: Giúp doanh nghiệp định vị thương hiệu

Dựa trên tiếp thị truyền thông xã hội, các công ty xây dựng nhận diện nhất quán giúp định vị thương hiệu trên thị trường cũng như truyền tải thông điệp mạnh mẽ đến người dùng và đối thủ cạnh tranh. Điều này giúp các công ty tạo ấn tượng sâu đậm trong lòng khách hàng.

Social Media Marketing Là Gì
Định Vị Thương Hiệu Trên Thị Trường Vô Cùng Quan Trọng

Gia công nước uống, gia công nước suối đang là nhu cầu cần thiết của nhiều doanh nghiệp trên thị trường nhưng việc lựa chọn nơi nào để gia công nước uống vừa tốt cho sức khỏe vừa giá cả hợp lý. Để đạt được các yêu cầu đó bạn có thể tham khảo CÔNG TY TNHH AGARU VIỆT NAM để gia công nước uống nhé!

Tiết kiệm chi phí

Social Media Marketing là gì?” và những lợi ích mà Social Media Marketing mang lại: Tiết kiệm chi phí

Các doanh nghiệp có thể dễ dàng quảng cáo các  dịch vụ / sản phẩm  trên các nền tảng xã hội mà không cần chi quá nhiều. Hình thức marketing này rất tốt cho những doanh nghiệp nhỏ / startup chưa  đủ tiềm lực tài chính nhưng vẫn có thể tiếp cận được khách hàng mục tiêu.

Các loại hình Social Media Marketing là gì

Social Media Marketing là gì?” và các loại hình Social Media Marketing

Social Media Marketing Là Gì
Social Media Marketing Vô Cùng Nhiều Loại Hình Khác Nhau

Social Network 

Social Media Marketing là gì?” và các loại hình Social Media Marketing: Social Network

Mạng xã hội là một hình thức tiếp thị kỹ thuật số dựa trên các trang web. Chúng mang tính xã hội, giống như Facebook. Các trang này tạo điều kiện cho người dùng kết nối và chia sẻ sở thích mọi lúc, mọi nơi. Từ đó bạn có thể truy cập vào mạng xã hội khổng lồ này.

Tin tức xã hội

Social Media Marketing là gì?” và các loại hình Social Media Marketing: Tin tức xã hội

Tin tức xã hội là một hình thức tiếp thị truyền thông xã hội dựa trên trang web. Cung cấp thông tin, tin tức về giải trí, xã hội hoặc chủ đề chuyên biệt. Nó giúp thu hút một nhóm người cụ thể có cùng sở thích. Đó là một hình thức có mức độ thâm nhập thấp hơn so với mạng xã hội. Thay vào đó, nó mang định hướng rõ ràng và hướng đến một nhóm đối tượng cụ thể.

Trang web đánh dấu trang

Social Media Marketing là gì?” và các loại hình Social Media Marketing: Trang web đánh dấu trang

Đây cũng là một trong những hình thức marketing trên internet dựa trên website. Nó cho phép người dùng  lưu trữ và quản lý dữ liệu, tìm kiếm, sắp xếp và chia sẻ thông tin dễ dàng hơn. Các bookmark lớn nhất ở Việt Nam như: tagvn.com; linkhay.com; buzz.vn; ishare.vn; vietclick.com. Nó giúp cho việc quảng bá và chia sẻ thông tin trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Diễn đàn và bình luận trên các blog xã hội

Social Media Marketing là gì?” và các loại hình Social Media Marketing: Diễn đàn và bình luận trên các blog xã hội

Blog và diễn đàn là hai trong số những phương tiện có ảnh hưởng nhất. Đây là phương tiện phổ biến nhất trong nhóm truyền thông xã hội.

Hàng triệu người tiếp tục tương tác với các blog hoặc diễn đàn theo nhiều cách khác nhau mỗi ngày bởi vì hầu hết các trang web đều có diễn đàn hoặc blog. Chúng có thể được sử dụng để cải thiện thứ hạng, thu hút độc giả, tạo niềm tin, hiểu rõ hơn về khách hàng và xây dựng mạng lưới người theo dõi mạnh mẽ.

Các blogs liên quan:

Marketing trực tiếp là gì

Influencer marketing là gì

AI marketing là gì

Chia sẻ