Chào mừng Quý khách hàng đến với website chính thức của Công ty TNHH Agaru Việt Nam (sau đây gọi tắt là “Agaru” hoặc “Chúng tôi”).

Agaru Việt Nam chuyên cung cấp các giải pháp Nước uống đóng chai in logo thương hiệu doanh nghiệp. Để đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm tốt nhất khi hợp tác, Quý khách vui lòng đọc kỹ các Điều khoản dịch vụ dưới đây trước khi thực hiện giao dịch. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng website hoặc đặt hàng đồng nghĩa với việc Quý khách đã hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản này.

1. Điều Kiện Sử Dụng

Khi truy cập website và thực hiện giao dịch với Agaru, Quý khách hàng xác nhận mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết hợp đồng mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp khách hàng đại diện cho doanh nghiệp hoặc tổ chức, Quý khách xác nhận mình có đủ thẩm quyền để thực hiện giao dịch.

Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng bất kỳ phần nào của website này cho mục đích thương mại cá nhân hoặc nhân danh bên thứ ba mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Agaru.

2. Quy Định Về Đơn Hàng & Sản Phẩm Đặc Thù

  • Đơn hàng B2B & Thiết kế riêng: Sản phẩm của Agaru là nước đóng chai được in ấn logo và thương hiệu riêng theo yêu cầu của từng khách hàng doanh nghiệp. Do đó, mọi đơn hàng đều được coi là đơn hàng sản xuất theo yêu cầu.

  • Xác nhận đơn hàng: Một đơn hàng chỉ được coi là chính thức được xác nhận khi hai bên đã thống nhất về số lượng, mẫu mã thiết kế, giá cả, thời gian giao hàng và Agaru đã nhận được khoản thanh toán đặt cọc (nếu có) theo quy định.

  • Duyệt mẫu thiết kế: Khách hàng có trách nhiệm cung cấp file logo gốc chất lượng cao và duyệt market thiết kế cuối cùng trước khi Agaru tiến hành sản xuất hàng loạt. Agaru không chịu trách nhiệm về các lỗi sai sót nội dung, màu sắc sau khi khách hàng đã xác nhận duyệt mẫu.

  • Quyền từ chối/hủy đơn hàng: Agaru có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp bất khả kháng, lỗi kỹ thuật hệ thống khách quan, hoặc khi phát hiện nội dung in ấn vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục. Trong trường hợp này, Agaru sẽ thông báo và hoàn lại khoản tiền khách hàng đã thanh toán (nếu có).

3. Giá Cả & Thanh Toán

  • Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin giá cả chính xác và minh bạch nhất. Tuy nhiên, do đặc thù sản phẩm tùy chỉnh (số lượng, chất liệu tem nhãn, thời điểm đặt hàng), giá cuối cùng sẽ được căn cứ theo Báo giá chính thức mà Agaru gửi cho khách hàng.

  • Trường hợp có sai sót về giá hiển thị trên website (nếu có), Agaru sẽ liên hệ để thỏa thuận lại hoặc thông báo hủy đơn hàng tùy theo từng trường hợp cụ thể.

  • Quy định về thanh toán sẽ được thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng hoặc báo giá, thường bao gồm khoản đặt cọc trước khi sản xuất và thanh toán phần còn lại khi giao hàng.

4. Thương Hiệu & Bản Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

  • Quyền sở hữu của Agaru: Mọi quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến website Agaru Việt Nam, bao gồm thiết kế, văn bản, đồ họa, hình ảnh sản phẩm mẫu, video, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của Agaru Việt Nam, được bảo vệ bởi luật pháp Việt Nam và các công ước quốc tế.

  • Quyền sở hữu của Khách hàng: Khách hàng đảm bảo và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về quyền sử dụng hợp pháp đối với logo, thương hiệu, hình ảnh và nội dung mà Khách hàng cung cấp cho Agaru để in ấn lên sản phẩm. Agaru chỉ đóng vai trò là đơn vị gia công sản xuất theo yêu cầu và không chịu trách nhiệm về các tranh chấp bản quyền liên quan đến nội dung do khách hàng cung cấp.

5. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

  • Agaru coi trọng việc bảo mật thông tin khách hàng (đặc biệt là thông tin doanh nghiệp, file thiết kế gốc). Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin của Quý khách.

  • Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ công cụ, chương trình nào để can thiệp trái phép vào hệ thống dữ liệu của website. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật.

  • Thông tin giao dịch và thông tin doanh nghiệp của Quý khách sẽ được bảo mật ngoại trừ trường hợp buộc phải cung cấp theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

6. Quyền Pháp Lý & Giải Quyết Tranh Chấp

  • Các điều kiện, điều khoản và nội dung của website này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp Việt Nam. Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ là nơi giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh.

  • Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch với Agaru Việt Nam sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trên tinh thần thiện chí. Trong trường hợp không thể thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan Tòa án/Trọng tài có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

7. Thay Đổi Điều Khoản

Agaru Việt Nam bảo lưu quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản dịch vụ này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng trên website mà không cần thông báo trước. Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật các thay đổi.

Bản cập nhật mới nhất: [28/11/2024]

CÔNG TY TNHH AGARU VIỆT NAM