Marketing là gì? Tìm hiểu về vai trò của marketing

Vai trò của marketing là gì? Câu nói “Thương trường như chiến trường” đang đúng hơn bao giờ hết, với tình hình thế giới hiện tại khi các nước đều ưu tiên hội nhập và các doanh nghiệp được ưu ái với nhiều lợi thế hơn bao giờ hết, sự cạnh tranh trên thị trường là vô cùng khốc liệt. Do vậy vai trò của Marketing vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp. Hãy cùng Agaru Water tìm hiểu về vai trò của marketing.

Marketing là gì?

Tiếp thị là một thuật ngữ kinh doanh đã được các chuyên gia định nghĩa theo nhiều cách khác nhau. Trên thực tế, ngay cả ở cấp độ doanh nghiệp, thuật ngữ này vẫn có thể được hiểu theo cách. Về cơ bản, nó là một quá trình quản lý đưa sản phẩm và dịch vụ  từ khái niệm đến khách hàng. Nó bao gồm việc xác định sản phẩm, xác định nhu cầu, xác định giá cả và lựa chọn kênh phân phối.

Nó cũng bao gồm việc phát triển và thực hiện các chiến lược quảng cáo. Mục tiêu chính của các chiến lược marketing trong công ty là tiếp cận khách hàng tiềm năng, xây dựng lòng trung thành của khách hàng với sản phẩm và dịch vụ của công ty, đồng thời quảng bá hình ảnh, thương hiệu của công ty đến với khách hàng.

Những hình thức Marketing phổ biến hiện nay

• Tiếp thị qua mạng xã hội

• Tiếp thị qua blog

• Tiếp thị trên báo giấy

• Marketing qua các đoạn video

• Tiếp thị qua các công cụ tìm kiếm

Những vai trò của Marketing

Dưới đây là một số những vai trò của Marketing:

Đáp ứng nhu cầu, mong muốn của khách hàng

Những vai trò của Marketing: Đáp ứng nhu cầu, mong muốn của khách hàng

Nhu cầu xuất hiện đầu tiên trên thị trường. Các nhà tiếp thị xác định nhu cầu của người tiêu dùng và áp dụng các chiến lược tiếp thị cho phù hợp.

Ngoài ra, một bước thiết yếu trong việc xây dựng kế hoạch chiến lược tiếp thị là nghiên cứu hành vi, nguyện vọng của khách hàng để phát triển các mục tiêu theo đúng hướng. Điều này cũng có nghĩa là một kế hoạch marketing hiệu quả là chiến lược làm hài lòng, đáp ứng được nguyện vọng và mong muốn của người tiêu dùng.

Duy trì và phát triển doanh nghiệp, đồng thời gia tăng danh tiếng

Những vai trò của Marketing: Duy trì và phát triển doanh nghiệp, đồng thời gia tăng danh tiếng

Một công ty tồn tại bằng cách giữ chân khách hàng và tăng thị phần. Tiếp thị giúp các công ty đạt được mục tiêu  vì nó lấy khách hàng làm trung tâm. Marketing hợp lý sẽ làm hài lòng khách hàng vượt xa mong đợi của doanh nghiệp.

Gia công nước uống, gia công nước suối đang là nhu cầu cần thiết của nhiều doanh nghiệp trên thị trường nhưng việc lựa chọn nơi nào để gia công nước uống vừa tốt cho sức khỏe vừa giá cả hợp lý. Để đạt được các yêu cầu đó bạn có thể tham khảo CÔNG TY TNHH AGARU VIỆT NAM để gia công nước uống nhé!

Thu hút khách hàng tiềm năng

Những vai trò của Marketing: Thu hút khách hàng tiềm năng

Điều quan trọng nhất đối với một doanh nghiệp  là thu hút khách hàng và tiếp thị là  công cụ để duy trì cuộc trò chuyện. Thu hút khách hàng bằng cách quảng cáo ưu đãi, cung cấp cho khách hàng thông tin liên quan về sản phẩm và công ty.

Phương tiện truyền thông xã hội là một trong những nền tảng tốt nhất mà bạn có thể tương tác với khách hàng của mình. Một số tổ chức sử dụng video ngắn và các thủ thuật vui nhộn khác để thu hút cơ sở khách hàng của họ.

Mở rộng thị trường kinh doanh

Những vai trò của Marketing: Mở rộng thị trường kinh doanh

Một trong những chức năng của marketing là mở rộng thị trường. Các nhà tiếp thị sử dụng các công cụ truyền thông đại chúng như quảng cáo, bán hàng, khuyến mại, tiếp thị sự kiện và quan hệ công chúng để mang sản phẩm của mình đến tay người tiêu dùng.

Ngoài ra, các chương trình PR còn nhằm  xây dựng và bảo vệ hình ảnh sản phẩm và thương hiệu của  công ty. Những cuộc cách mạng về công nghệ truyền thông đã làm cho hoạt động tiếp thị trở nên hiệu quả và dễ tiếp cận hơn rất nhiều.

Nâng cao chất lượng của sản phẩm

Những vai trò của Marketing: Nâng cao chất lượng của sản phẩm

Hầu hết các công ty đều bán đa dạng sản phẩm chứ không chỉ một. Các sản phẩm vật chất, tức là hàng hóa, phải được đóng gói và dán nhãn cẩn thận. Mặt khác, các dịch vụ được đặc trưng bởi tính vô hình và không thể tách rời. Do đó, tiếp thị đóng một vai trò tích cực trong việc cung cấp  sản phẩm tốt hơn cho khách hàng.

Tham gia vào hoạt động cân chỉnh giá sản phẩm cho phù hợp

Những vai trò của Marketing: Tham gia vào hoạt động cân chỉnh giá sản phẩm cho phù hợp

Giá cả là một yếu tố quan trọng trong khâu tiếp thị của  nhà sản xuất vì nó thúc đẩy doanh số bán hàng. Các chiến lược tiếp thị giúp đặt ra mức giá phù hợp, kết hợp các thay đổi thích hợp và chuẩn bị cho quá trình tiếp cận khách hàng. Quá trình giao dịch diễn ra suôn sẻ khi giá được ấn định theo hướng có lợi.

Quản trị nhu cầu

Những vai trò của Marketing: Quản trị nhu cầu

Người tiếp thị (marketer) được so sánh với một chuyên gia với chuyên môn sâu rộng, người đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến mức độ và thời điểm mua hàng và nhu cầu của khách hàng ở từng giai đoạn. Nhu cầu có thể là nhu cầu tích cực, tiêu cực, nhu cầu không thường xuyên, nhu cầu giảm, cầu quá mức,  cầu đầy đủ…

Marketing giúp giải quyết các mức độ đa dạng khác nhau của nhu cầu. Chính vì vậy có thể nói “quản lý nhu cầu” là một nhiệm vụ của marketing.

Thúc đẩy tăng trưởng kinh tế

Những vai trò của Marketing: Thúc đẩy tăng trưởng kinh tế

Tiếp thị (marketing) tạo ra nhu cầu. Nhu cầu ngày càng cao khuyến khích các hoạt động sản xuất và bán hàng. Điều này thúc đẩy tăng trưởng công nghiệp  và cải thiện mức thu nhập do tăng cơ hội việc làm.

Giúp tăng trưởng doanh số bán hàng

Những vai trò của Marketing: Giúp tăng trưởng doanh số bán hàng

• Tiếp thị sử dụng các cách khác nhau để quảng bá các sản phẩm / dịch vụ khác nhau.

• Khách hàng có thể  muốn dùng thử sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, điều này  dẫn đến quyết định mua hàng.

• Khi khách hàng hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, họ sẽ trở thành đại sứ cho thương hiệu của bạn, họ sẽ  truyền bá thông tin  và doanh số  của bạn sẽ bắt đầu tăng

• Đảm bảo bạn đang cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao để bổ sung cho các nỗ lực tiếp thị của bạn.

Các blogs liên quan:

Làm marketing là làm gì

Marketing gồm những mảng nào

Xây dựng chiến lược marketing